よくある質問-faq-

お客様から寄せられたポスティングについてのご質問を掲載しております。

以下に記載がないものにつきましては、お電話もしくはお問い合わせフォームにてご質問をお願いいたします。

申し込み期限はいつまでですか?

配布前週の木曜日までにお願いいたします。

特にご新規のお客様は、配布先エリア選定や御見積書の作成、内容確認書(申込書)のお手続などが必要なため、ゆとりをもったご連絡をお願いいたします。

申込期限を過ぎた場合でも、内容次第でお受けもしております。

お気軽にお問い合わせください。

チラシの納品期限はいつまでですか?

配布の前の週の金曜日までにご納品をお願いいたします。

金曜日までにチラシが到着しない場合、仕分け作業の関係で配布期間を1週間余分にいただく場合もございます。

最近では人手不足や物流過多による配達遅延なども発生しております。

納品はゆとりをもった納品手配をお願いいたします。

チラシのデザインからお願いできますか?

社内に経験豊富なデザイナーが在中しております。

ポスティングのチラシにはポスティング用の見せ方・ノウハウがございます。

デザイン次第で良くも悪くも印象はガラッと変わります。

ぜひ一度お声がけください。

印刷対応の可否とデータ送付締切について教えてください。

弊社ではデザイン、印刷、ポスティングまでワンストップで承っております。

またデザインのみ、印刷のみ、ポスティングのみも対応しております。

印刷データの送付締切は配布前週の火曜日午前中となります。

PDF化したデータをメール送付いただくだけで構いませんが、データ不具合の可能性もございますので、ゆとりをもった手配をお願いいたします。

クレーム対策はしていますか?

過去のクレーム情報をすべてデータベース化し、MAPへ落とし込みしております。

配布スタッフは毎回配布開始前に、担当するエリアの禁止宅・禁止物件を確認の上、配布を開始しておりますのでご安心ください。

また禁止宅前に到着したら、GPSのTAGボタンを押す義務を課すなど、意識づけを徹底しております。

クレームが発生したら対応してくれますか?

すべておまかせください。

上記のとおりクレーム対策はしておりますが、不特定多数のお宅へ配布する関係で、新たな苦情も発生いたします。

その際は弊社にて丁重に対応いたしますのでご安心ください。

 

>>>反響データ date1

 

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